Chats d'équipe
Discutez d'un travail avec votre équipe dans un chat partagé, et faites intervenir l'IA avec @ai lorsque vous voulez qu'elle réponde.
Un chat d’équipe est une conversation qui appartient à une équipe plutôt qu’à vous. Tous les membres de l’équipe peuvent la lire et y écrire. Vous échangez entre vous comme dans n’importe quelle discussion de groupe, et l’IA reste silencieuse jusqu’à ce que quelqu’un la sollicite avec @ai. Lorsqu’elle répond, elle a lu toute la conversation, et sa réponse s’affiche dans le fil, visible par toute l’équipe.
L’application le résume simplement : « In team chats you can chat with your team members. Use @ai to request an AI response. »
Chat d’équipe, chat personnel ou projet ?
| Utilisez | Quand | Qui le voit |
|---|---|---|
| Un chat personnel | Vous travaillez seul sur quelque chose. | Vous, et les personnes avec qui vous le partagez. |
| Un chat d’équipe | Plusieurs personnes doivent discuter, décider et utiliser l’IA ensemble, au même endroit. | Tous les membres de l’équipe. |
| Un projet | Un travail a besoin de ses propres chats, fichiers, prompts et instructions, regroupés au même endroit. | Vous, et les personnes avec qui vous partagez le projet. Consultez Projets. |
Une bonne règle : si vous alliez coller une réponse de l’IA dans la messagerie de votre équipe pour en discuter, démarrez plutôt un chat d’équipe. La discussion et la réponse restent ensemble, et l’IA voit les deux.
Démarrer un chat d’équipe
Il y a deux façons de procéder. Dans les deux cas, vous devez être membre de l’équipe ; les administrateurs configurent les équipes dans Workspace (consultez Configuration par les administrateurs ci-dessous).
Depuis le sélecteur TEAM
- Choisir l'équipe
Dans la barre latérale gauche, ouvrez le sélecteur TEAM. Il indique où vous vous trouvez, Personal Chats par défaut, avec le nombre de vos autres équipes. Choisissez une équipe, par exemple Marketing. La liste des chats en dessous affiche alors les chats de cette équipe.
- Sélectionner New team chat
Lorsqu’une équipe est sélectionnée, le bouton jaune affiche New team chat. Sélectionnez-le. L’écran du nouveau chat affiche une pastille, Chatting with team Marketing, pour que vous sachiez toujours qui verra ce que vous écrivez.
- Écrire votre premier message
Expliquez à quoi sert le chat, comme vous le feriez avec vos collègues : « Bonjour à tous, la bannière des tricots d’automne est à rendre jeudi. Je dépose mes idées ici pour qu’on les ait toutes au même endroit. »
Depuis le menu New chat
Ouvrez la flèche à côté de New chat. Sous Teams, vous trouvez une entrée par équipe dont vous êtes membre, comme New Marketing chat ou New Sales chat. Le même menu propose aussi New personal chat et des raccourcis vers les applications.
Solliciter l’IA
Dans un chat d’équipe, l’IA ne répond que lorsque vous le lui demandez. Il y a deux façons de le faire.
- Tapez
@aidans votre message. Saisir@ouvre une liste avec @ai en tête. Sélectionnez-le et continuez à écrire. - Activez @AI. Le bouton @AI de la zone de saisie (« Toggle AI Mention - Ask the AI to respond to your message ») devient jaune lorsqu’il est activé. Votre message suivant est alors adressé à l’IA, sans que vous ayez à taper la mention.
Le modèle que vous avez choisi dans la zone de saisie répond dans le fil, en s’appuyant sur toute la conversation jusque-là. Toute l’équipe voit la réponse : une demande comme « @ai résume les trois concepts de bannière qui nous ont plu et qui s’occupe de chacun » donne donc à toute l’équipe le même résumé.
Faire intervenir un agent
La liste @ affiche aussi les agents invités dans le chat, par leur identifiant, comme @support-triage. Mentionnez-en un pour obtenir une réponse de cet agent, avec ses propres instructions, outils et connaissances.
Tout le reste fonctionne de la même façon
Un chat d’équipe dispose des mêmes outils que n’importe quel autre chat : le sélecteur de modèle, Style, le bouton du niveau de raisonnement, Attach, le sélecteur de base de connaissances, le sélecteur d’agent, Share et Chat info. Consultez Fichiers et connaissances, Styles de réponse et Choisir un modèle.
Qui peut voir les chats d’équipe
Les chats d’équipe appartiennent à l’équipe : chaque membre peut les ouvrir, lire tout le fil, y compris les réponses de l’IA, et y écrire. Avant de coller une information sensible, vérifiez la pastille Chatting with team, ou revenez à Personal Chats.
Les modèles que vous pouvez choisir peuvent dépendre de votre équipe : les administrateurs peuvent réserver les modèles d’un fournisseur à certaines équipes.
Bonnes pratiques
- Un chat par sujet. Bannière tricots d’automne et Newsletter du T4 font deux chats. L’IA répond mieux lorsque le fil porte sur un seul sujet, et chacun le retrouve plus vite.
- Indiquez l’objectif et l’échéance dans le premier message. L’IA s’en sert comme contexte pour toutes les réponses suivantes.
- Terminez par un résumé. Avant de passer à autre chose, demandez « @ai liste les décisions que nous avons prises et les questions en suspens ». La prochaine personne qui ouvrira le chat aura le résultat en un seul message.
- Utilisez l’équipe pour le contexte partagé. Menez la discussion là où se trouvent déjà les personnes concernées, au lieu de faire circuler des réponses de l’IA.
- Joignez la source. Déposez le brief ou la charte de marque avec Attach, ou choisissez une base de connaissances, pour que l’IA travaille à partir de vos documents plutôt que de suppositions.
Configuration par les administrateurs
Les équipes sont créées et gérées par les administrateurs dans Workspace > Team Management : New team, les membres et les modèles que chaque équipe peut utiliser. Une équipe peut avoir un propriétaire qui approuve les prompts et contrôle les budgets. Pour réserver les modèles d’un fournisseur à certaines équipes, utilisez Specific teams dans Workspace > Model & Provider Access.