Chat di team
Discuti un lavoro con il tuo team in un'unica chat condivisa e coinvolgi l'IA con @ai quando vuoi che risponda.
Una chat di team è una conversazione che appartiene a un team invece che a te. Tutti i membri del team possono leggerla e scriverci. Parli con i colleghi come in qualsiasi chat di gruppo e l’IA resta in silenzio finché qualcuno non la chiama con @ai. Quando risponde, ha letto l’intera conversazione e la sua risposta finisce nel thread, visibile a tutto il team.
L’app lo spiega in poche parole: “In team chats you can chat with your team members. Use @ai to request an AI response.” (nelle chat di team puoi parlare con i membri del tuo team; usa @ai per chiedere una risposta all’IA).
Chat di team, chat personale o progetto?
| Usa | Quando | Chi la vede |
|---|---|---|
| Chat personale | Stai lavorando a qualcosa da solo. | Tu e chiunque con cui la condividi. |
| Chat di team | Più persone devono discutere, decidere e usare l’IA insieme, in un unico posto. | Tutti i membri del team. |
| Progetto | Un lavoro ha bisogno di chat, file, prompt e istruzioni propri, tenuti insieme. | Tu e chiunque con cui condividi il progetto. Vedi Progetti. |
Una buona regola: se altrimenti incolleresti una risposta dell’IA nello strumento di messaggistica del tuo team per discuterne, avvia invece una chat di team. La discussione e la risposta restano insieme e l’IA può vederle entrambe.
Avviare una chat di team
Ci sono due strade. In entrambi i casi devi essere membro del team; gli amministratori configurano i team in Workspace (vedi Configurazione per gli amministratori più sotto).
Dal selettore TEAM
- Scegli il team
Nella barra laterale sinistra, apri il selettore TEAM. Mostra dove ti trovi adesso (per impostazione predefinita Personal Chats) e quanti altri team hai. Scegli un team, ad esempio Marketing. L’elenco delle chat qui sotto ora mostra le chat di quel team.
- Seleziona New team chat
Con un team selezionato, il pulsante giallo diventa New team chat. Selezionalo. La schermata della nuova chat mostra un’etichetta, Chatting with team Marketing, così sai sempre chi vedrà quello che scrivi.
- Scrivi il primo messaggio
Spiega a cosa serve la chat, come faresti con i colleghi. Nella demo: “Morning all - the autumn knitwear banner is due Thursday. Dropping ideas in here so we have them in one place.” (buongiorno a tutti, il banner della maglieria autunnale va consegnato giovedì: raccogliamo qui le idee, così le abbiamo in un unico posto).
Dal menu New chat
Apri la freccia accanto a New chat. In Teams c’è una voce per ogni team di cui fai parte, come New Marketing chat o New Sales chat. Lo stesso menu contiene anche New personal chat e le scorciatoie per le app.
Chiedere all’IA
In una chat di team, l’IA risponde solo quando glielo chiedi. Puoi farlo in due modi.
- Scrivi
@ainel messaggio. Quando digiti@si apre un elenco con @ai in cima. Sceglilo e continua a scrivere. - Attiva @AI. Il pulsante @AI nel composer (“Toggle AI Mention - Ask the AI to respond to your message”) diventa giallo quando è attivo. Il tuo messaggio successivo arriva allora all’IA senza bisogno di scrivere la menzione.
Risponde nel thread il modello che hai scelto nel composer, usando come contesto tutta la conversazione fino a quel momento. Tutti i membri del team vedono la risposta, quindi una richiesta come «@ai riassumi i tre concept di banner che ci sono piaciuti e chi si occupa di ciascuno» dà a tutto il team lo stesso riepilogo.
Coinvolgere un agente
L’elenco che si apre con @ mostra anche gli agenti invitati nella chat, con il loro handle, come @support-triage. Menzionane uno per ottenere una risposta da quell’agente, con le sue istruzioni, i suoi strumenti e la sua conoscenza.
Tutto il resto funziona allo stesso modo
Una chat di team ha gli stessi strumenti di qualsiasi altra chat: il selettore dei modelli, Style, il pulsante del livello di ragionamento, Attach, il selettore delle knowledge base, il selettore degli agenti, Share e Chat info. Vedi File e conoscenza, Stili di risposta e Scegliere un modello.
Chi può vedere le chat di team
Le chat di team appartengono al team: ogni membro può aprirle, leggere l’intero thread, comprese le risposte dell’IA, e scriverci. Prima di incollare qualcosa di riservato, controlla l’etichetta Chatting with team, oppure torna a Personal Chats.
I modelli che puoi scegliere possono dipendere dal tuo team: gli amministratori possono riservare i modelli di un provider solo a team specifici.
Buone pratiche
- Una chat per argomento. Banner maglieria autunnale e Newsletter Q4 sono due chat diverse. L’IA risponde meglio quando il thread tratta un solo tema, e le persone lo ritrovano più in fretta.
- Indica l’obiettivo e la scadenza nel primo messaggio. L’IA lo legge come contesto per tutte le risposte successive.
- Chiudi con un riepilogo. Prima di passare ad altro, chiedi «@ai elenca le decisioni che abbiamo preso e le domande ancora aperte». Chi aprirà la chat dopo di te troverà il risultato in un solo messaggio.
- Usa il team per il contesto condiviso. Porta la discussione dove si trovano già le persone che ne hanno bisogno, invece di inoltrare in giro le risposte dell’IA.
- Allega la fonte. Aggiungi il brief o la guida del brand con Attach, oppure scegli una knowledge base, così l’IA lavora sul tuo materiale invece di tirare a indovinare.
Configurazione per gli amministratori
I team vengono creati e gestiti dagli amministratori in Workspace > Team Management: New team, i membri e i modelli che ogni team può usare. Un team può avere un proprietario che approva i prompt e controlla i budget. Per riservare i modelli di un provider ad alcuni team, usa Specific teams in Workspace > Model & Provider Access.