Fichiers et connaissances

Un modèle répond au mieux lorsqu’il a accès à vos documents. Depuis la zone de saisie, vous pouvez joindre des fichiers à un message précis, ou orienter l’IA vers toute une base de connaissances qu’elle pourra interroger et citer. Un style de réponse détermine ensuite la forme de la réponse.

app.stickyprompts.com 1 Joindre des fichiers 2 Choisir une base de connaissances 3 Style de réponse

Astuce · 0:22 Ask about your own files Vidéo en anglais, enregistrée dans l'application réelle

Joindre un fichier à un message

1. Sélectionner Attach

   Dans la zone de saisie, sélectionnez Attach (1) et choisissez un ou plusieurs fichiers sur votre ordinateur.

2. Dire ce qu'il faut en faire

   Le fichier fait partie de votre message : dites au modèle ce que vous en attendez.

   Voici l'export des ventes Northwind du dernier trimestre. Quels sont les cinq
   magasins qui ont le plus progressé, et qu'ont-ils en commun ? Réponds sous
   forme de tableau.

3. Envoyer

   Le modèle lit le fichier en même temps que votre prompt. Vous pouvez continuer à poser des questions à son sujet dans le même chat.

Les types de fichiers qu’un modèle peut lire dépendent du modèle. Les modèles qui acceptent des fichiers portent l’étiquette file_upload dans le sélecteur de modèles ; consultez Choisir un modèle.

Pièce jointe ou base de connaissances ? Joignez un fichier lorsqu’il ne compte que pour cette conversation. Lorsque les mêmes documents reviennent sans cesse, comme vos politiques internes, vos fiches produits ou votre centre d’aide, placez-les une fois pour toutes dans une base de connaissances et sélectionnez-la chaque fois que vous en avez besoin. Les fichiers que vous ajoutez à un projet sont automatiquement inclus dans tous les chats de ce projet.

Utiliser une base de connaissances depuis la zone de saisie

Une base de connaissances est un ensemble de documents dans lequel l’IA peut effectuer des recherches. Lorsque vous en sélectionnez une, l’IA y cherche les passages pertinents pour votre question et cite le fichier d’où provient chaque affirmation, juste après la phrase concernée.

1. Sélectionnez l’icône en forme de livre (2) dans la zone de saisie.
2. Choisissez les bases de connaissances à utiliser, par exemple Northwind Help Center.
3. Posez votre question comme d’habitude.

Les bases de connaissances acceptent les fichiers PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT, Markdown, EML, JPG, PNG et WEBP. La création d’une base, son organisation en dossiers et son partage avec vos collègues sont expliqués dans Bases de connaissances.

Styles de réponse

Style (3), dans la zone de saisie, permet de choisir un style de réponse, c’est-à-dire la forme que prend la réponse : des styles intégrés Prompty et Chatty jusqu’aux styles que vous rédigez vous-même, comme un style qui met les chiffres en avant pour les points destinés à la direction. L’en-tête du chat indique le style utilisé, et vous pouvez en changer d’un message à l’autre. La création, la copie et la modification des styles sont expliquées dans Styles de réponse.

Informations sensibles dans les fichiers et les prompts

Les administrateurs de votre espace de travail peuvent activer Sensitive Info Detection. Cette fonction analyse ce que vous saisissez ainsi que les données renvoyées par les outils, et peut vous avertir, bloquer le message ou masquer des valeurs comme les numéros de carte bancaire, les IBAN et les numéros de téléphone avant qu’elles n’atteignent le modèle. Les valeurs masquées parviennent au modèle sous forme d’espaces réservés comme [payment_data] ou [phone] : le modèle peut ainsi continuer à travailler avec le reste de votre message.

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