Envoi d'e-mails

Avec une connexion e-mail, « envoie ce résumé à l’équipe commerciale » n’est plus une affaire de copier-coller. L’IA rédige le message et l’envoie via votre propre compte de messagerie, depuis votre propre adresse. StickyPrompts n’a pas d’expéditeur à lui : chaque message part par le fournisseur que vous connectez, et arrive donc avec votre domaine, votre réputation d’expéditeur et les journaux de votre fournisseur.

app.stickyprompts.com/integrations 1 Fournisseur et portée 2 Vérifiée et prête

Fournisseurs pris en charge

Fournisseur	Ce qu’il vous faut
SMTP	L’hôte, le port, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le chiffrement de n’importe quel serveur SMTP
Postmark	Un jeton de serveur Postmark (server token)
Resend	Une clé API Resend
SendGrid	Une clé API SendGrid

Avant de commencer

• Faites vérifier votre expéditeur par votre fournisseur. Postmark, Resend et SendGrid n’envoient que depuis des adresses ou des domaines que vous avez vérifiés chez eux. Faites-le d’abord dans le tableau de bord de votre fournisseur, sinon la connexion ne pourra pas être enregistrée.
• Choisissez votre fournisseur avec soin. Un espace de travail ne dispose que d’une seule connexion e-mail, et son fournisseur ne peut plus être changé ensuite. Pour passer à un autre fournisseur, supprimez la connexion et ajoutez-en une nouvelle.
• Utilisez une clé dédiée. Créez un jeton de serveur ou une clé API réservés à StickyPrompts, pour pouvoir les renouveler ou les révoquer sans rien affecter d’autre.

Connecter un compte de messagerie

1. Ouvrez Add connection

   Accédez à Integrations, sélectionnez Add connection, puis choisissez Workspace pour partager l’outil d’envoi avec tout le monde, ou Personal pour le garder pour vous. Seuls les propriétaires et les administrateurs de l’espace de travail peuvent ajouter des connexions d’espace de travail.

2. Choisissez Email Sending

   Sélectionnez la carte Email Sending : « Send emails through your own SMTP, Postmark, Resend, or SendGrid account. » Si elle indique Already connected, l’espace de travail possède déjà sa connexion e-mail.

   app.stickyprompts.com/integrations 1 Une carte, quatre fournisseurs

3. Nommez-la et définissez l'expéditeur par défaut

   Renseignez les champs communs à tous les fournisseurs :

   Champ	Ce qu’il faut saisir
   Name	Un nom que tout le monde reconnaîtra, par exemple Northwind Mailer.
   Description	Ce à quoi elle sert, par exemple E-mails transactionnels via Postmark.
   Default from email	L’adresse depuis laquelle les messages sont envoyés. Obligatoire ; ce doit être un expéditeur accepté par votre fournisseur.
   From name	Le nom affiché que voient les destinataires, par exemple Northwind Analytics. Facultatif.
   Reply-to	L’adresse à laquelle les réponses doivent arriver, si ce n’est pas l’adresse d’expédition. Facultatif.

4. Choisissez le fournisseur et ajoutez ses identifiants

   • Postmark : collez le jeton de serveur.
   • Resend ou SendGrid : collez la clé API.
   • SMTP : saisissez l’hôte, le port, le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis choisissez le chiffrement : STARTTLS (le choix habituel, généralement sur le port 587), SSL (généralement sur le port 465) ou None.
5. Enregistrez

   StickyPrompts vérifie les informations avant d’enregistrer. Pour SMTP, il se connecte à votre serveur sans rien envoyer. Pour Postmark, Resend et SendGrid, il envoie un message de test à l’adresse de test propre à ce fournisseur : c’est pourquoi l’adresse d’expédition doit déjà être vérifiée. En cas de succès, la carte apparaît sous Email Sending avec la mention Connected.

Envoyer un e-mail depuis le chat

Demandez l’e-mail en langage courant : à qui il est destiné et ce qu’il doit dire. L’IA rédige le message et l’envoie via votre connexion.

Envoie un court résumé de cette conversation à maria.lopez@northwind.example

Trouve dans Pipedrive les affaires à l'étape Proposal Made, puis envoie un
résumé avec les contacts à sales@northwind.example

Inutile de connaître l’adresse quand le destinataire est un collègue. StickyPrompts sait qui fait partie de votre espace de travail, donc ces demandes fonctionnent aussi :

Envoie ce résumé à Sarah.

Transforme le tableau en PDF et envoie-le à notre directeur financier avec un mot de deux lignes.

L’IA cherche la personne parmi vos collègues (par son nom, ou par son rôle quand vos équipes indiquent qui fait quoi), crée la pièce jointe si vous en avez demandé une, puis envoie le message.

La demande Pipedrive ci-dessus combine deux intégrations en une seule étape - voir CRM pour le résultat. Chaque envoi apparaît dans la ligne actions de la réponse, pour que vous puissiez vérifier ce qui est parti, et à qui.

Les workflows envoient des e-mails de la même manière, sans étape d’e-mail à configurer : « envoie le PDF au directeur financier chaque vendredi » suffit comme instruction. Voir Pas de blocs d’action.

Dépannage

Problème	Ce qu’il faut vérifier
La connexion ne s’enregistre pas	L’adresse d’expédition n’est pas vérifiée chez votre fournisseur, ou le jeton ou la clé est incorrect ou n’a pas le droit d’envoyer. Pour SMTP, vérifiez que l’hôte, le port et le chiffrement correspondent à votre serveur.
Email Sending indique Already connected	L’espace de travail possède déjà sa connexion e-mail. Utilisez-la, ou supprimez-la d’abord pour changer de fournisseur.
Un message est refusé	Votre fournisseur l’a rejeté, souvent à cause d’un expéditeur non vérifié ou d’une adresse de destinataire invalide. Consultez le journal d’activité de votre fournisseur.

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