Chats de equipo
Comenta un trabajo con tu equipo en un mismo chat compartido y haz que intervenga la IA con @ai cuando quieras que responda.
Un chat de equipo es una conversación que pertenece a un equipo y no a ti. Todo el equipo puede leerla y escribir en ella. Los compañeros hablan entre sí como en cualquier chat de grupo, y la IA no dice nada hasta que alguien la llama con @ai. Cuando responde, ya ha leído toda la conversación, y su respuesta aparece en el hilo para que la vea todo el equipo.
La aplicación lo resume así: “In team chats you can chat with your team members. Use @ai to request an AI response.” (en los chats de equipo puedes hablar con los miembros de tu equipo; usa @ai para pedir una respuesta de la IA).
¿Chat de equipo, chat personal o proyecto?
| Opción | Cuándo | Quién lo ve |
|---|---|---|
| Chat personal | Estás trabajando en algo por tu cuenta. | Tú y las personas con las que lo compartas. |
| Chat de equipo | Varias personas necesitan comentar, decidir y usar la IA juntas, en un mismo sitio. | Todos los miembros del equipo. |
| Proyecto | Un trabajo necesita tener juntos sus propios chats, archivos, prompts e instrucciones. | Tú y las personas con las que compartas el proyecto. Consulta Proyectos. |
Una buena regla: si fueras a pegar una respuesta de la IA en la herramienta de mensajería de tu equipo para comentarla, empieza mejor un chat de equipo. El debate y la respuesta quedan juntos, y la IA puede ver las dos cosas.
Empieza un chat de equipo
Hay dos formas de hacerlo. En las dos tienes que ser miembro del equipo; los administradores configuran los equipos en Workspace (consulta Configuración para administradores más abajo).
Desde el selector TEAM
- Elige el equipo
En la barra lateral izquierda, abre el selector TEAM. Muestra dónde estás ahora (Personal Chats de forma predeterminada) y cuántos equipos más tienes. Elige un equipo, por ejemplo Marketing. La lista de chats de debajo pasa a mostrar los chats de ese equipo.
- Selecciona New team chat
Con un equipo seleccionado, el botón amarillo dice New team chat. Selecciónalo. La pantalla del chat nuevo muestra una etiqueta, Chatting with team Marketing, para que siempre sepas quién verá lo que escribes.
- Escribe tu primer mensaje
Explica para qué es el chat, como lo harías con tus compañeros: «Buenos días a todos: el banner de prendas de punto de otoño hay que entregarlo el jueves. Dejo aquí las ideas para tenerlas todas en un mismo sitio.»
Desde el menú New chat
Abre la flecha que hay junto a New chat. En Teams hay una entrada por cada equipo al que perteneces, como New Marketing chat o New Sales chat. El mismo menú incluye también New personal chat y accesos directos a las aplicaciones.
Pregunta a la IA
En un chat de equipo, la IA solo responde cuando se lo pides. Hay dos formas de hacerlo.
- Escribe
@aien tu mensaje. Al escribir@se abre una lista con @ai en primer lugar. Elígelo y sigue escribiendo. - Activa @AI. El botón @AI del cuadro de mensaje (“Toggle AI Mention - Ask the AI to respond to your message”) se pone amarillo cuando está activado. Tu siguiente mensaje va entonces a la IA sin necesidad de escribir la mención.
El modelo que has elegido en el cuadro de mensaje responde en el hilo, con toda la conversación hasta ese momento como contexto. Todo el equipo ve la respuesta, así que una petición como «@ai resume los tres conceptos de banner que nos gustaron y quién se encarga de cada uno» le da a todo el equipo el mismo resumen.
Incorpora a un agente
La lista de @ también muestra los agentes invitados al chat, por su identificador, como @support-triage. Menciona a uno para obtener una respuesta de ese agente, con sus propias instrucciones, herramientas y conocimiento.
Todo lo demás funciona igual
Un chat de equipo tiene las mismas herramientas que cualquier otro chat: el selector de modelos, Style, el botón del nivel de razonamiento, Attach, el selector de bases de conocimiento, el selector de agentes, Share y Chat info. Consulta Archivos y conocimiento, Estilos de respuesta y Cómo elegir un modelo.
Quién puede ver los chats de equipo
Los chats de equipo pertenecen al equipo: todos los miembros pueden abrirlos, leer el hilo completo, incluidas las respuestas de la IA, y escribir en ellos. Antes de pegar algo sensible, comprueba la etiqueta Chatting with team o vuelve a Personal Chats.
Los modelos que puedes elegir pueden depender de tu equipo: los administradores pueden reservar los modelos de un proveedor solo para determinados equipos.
Buenas prácticas
- Un chat por tema. Banner de prendas de punto de otoño y Boletín del cuarto trimestre son dos chats distintos. La IA responde mejor cuando el hilo trata de una sola cosa, y la gente lo encuentra antes.
- Indica el objetivo y la fecha límite en el primer mensaje. La IA lo tiene en cuenta como contexto en todas las respuestas posteriores.
- Termina con un resumen. Antes de pasar a otra cosa, pide «@ai enumera las decisiones que hemos tomado y las preguntas que quedan abiertas». La próxima persona que abra el chat tendrá el resultado en un solo mensaje.
- Usa el equipo para compartir el contexto. Lleva el debate a donde ya está la gente que lo necesita, en lugar de reenviar respuestas de la IA de un lado a otro.
- Adjunta la fuente. Añade el briefing o la guía de marca con Attach, o elige una base de conocimiento, para que la IA trabaje con tu material y no a base de suposiciones.
Configuración para administradores
Los equipos los crean y gestionan los administradores en Workspace > Team Management: New team, los miembros y los modelos que puede usar cada equipo. Un equipo puede tener un propietario que aprueba prompts y controla presupuestos. Para limitar los modelos de un proveedor a ciertos equipos, usa Specific teams en Workspace > Model & Provider Access.