Snippets

Un snippet es un fragmento de contexto o de instrucciones que escribes una vez y activas en cualquier chat. Quién eres y cómo te gustan las respuestas, qué vende tu empresa, cómo suena tu marca, los datos clave de un cliente: todo eso que, si no, volverías a escribir al principio de cada conversación. Marca los snippets que necesites y su contenido se añade a las instrucciones de la IA en ese chat.

La idea es sencilla: la IA debería saber quién eres, cómo es tu empresa y cómo es tu marca sin que tengas que explicarlo una y otra vez. Los snippets están a mano en el cuadro de mensaje, y para usarlos no necesitas crear un proyecto ni subir nada a una base de conocimiento.

app.stickyprompts.com 1 Botón de snippets 2 Seleccionados, de 20 3 Marca varios 4 Actívalos

Tutorial 2 de 14 · 2:03 Make it yours: snippets and styles Vídeo en inglés, grabado en la aplicación real

Consejo · 0:24 Stop pasting the same context Vídeo en inglés, grabado en la aplicación real

Activa snippets en un chat

1. Abre el selector de snippets

   En el cuadro de mensaje, selecciona el botón del puzle (1), situado entre el selector de bases de conocimiento (el icono del libro) y Style. Se abre una lista con el encabezado SNIPPETS, un cuadro de búsqueda, Search snippets…, y tus snippets en dos grupos: MY SNIPPETS para los personales y WORKSPACE para los que se comparten con todos.

2. Marca los snippets que necesites

   Marca todos los que requiera la tarea (3). El contador de la esquina (2) muestra cuántos hay seleccionados, con un máximo de 20 a la vez. Cada fila muestra el nombre del snippet y su breve descripción, para que puedas distinguirlos.

3. Selecciona Apply

   Apply (4) activa la selección. El botón del puzle se pone amarillo y muestra un distintivo con el número de snippets activos.

   app.stickyprompts.com 1 3 snippets activos

4. Escribe tu prompt y envíalo

   Pregunta como siempre. El contenido de cada snippet marcado se añade a las instrucciones de la IA, así que el prompt en sí puede ser breve.

Los snippets siguen activos durante toda la conversación. Después de enviar, y cuando vuelvas más tarde al chat, el cuadro de respuesta sigue mostrando el distintivo. Un chat nuevo empieza con los snippets que aplicaste por última vez, así que el contexto que usas a diario ya está activo. Desmarca con el botón del puzle lo que no necesites.

En el chat, los mensajes que enviaste con snippets activos tienen debajo un pequeño icono de puzle, junto a los iconos de copiar y de rama. Indica que había snippets activos en ese mensaje. Los mensajes enviados sin snippets no lo tienen. La cabecera del chat muestra el modelo y el estilo, no los snippets.

Los snippets funcionan con cualquier modelo: igual que un estilo de respuesta, se añaden a las instrucciones que recibe el modelo.

Comprueba la diferencia

El mismo prompt, el mismo modelo (Claude Opus 5.5) y el mismo estilo (Prompty), una vez sin snippets y otra con About me, About Northwind y Northwind brand voice activados. El prompt, en inglés, pide una breve publicación de LinkedIn para anunciar la nueva tienda de Oporto:

Write a short LinkedIn post announcing our new store in Porto.

Sin snippets, la IA no sabe nada de la empresa, así que rellena los huecos con suposiciones y marcadores:

app.stickyprompts.com/conversations/q1BCcGMf 1 Exclamaciones y emojis 2 Huecos por rellenar

We’re opening in Porto! 🎉 We’re excited to announce our newest store, now open in the heart of Porto, Portugal. Porto is known for its creativity, character and warm hospitality… [Store address] [Opening hours] … Come say olá! #Porto #Portugal #GrandOpening #NewStore #Growth

Con los tres snippets activados, la publicación está escrita como Northwind y con los datos de Northwind:

app.stickyprompts.com/conversations/JNc3VSRp 1 Había snippets activos 2 Datos de About Northwind 3 Siguen activos en este chat

Porto, we’re here. Our new store is now open, and it’s our first in the city. We opened our doors in August, and it already feels like home. Come in and feel the difference for yourself. Soft merino, warm alpaca and organic cotton, made to be worn and loved for years. … Since 2011, we’ve grown one store at a time … Porto joins our stores across France, Spain and Portugal … #Northwind #Porto #Knitwear #HomeTextiles #NaturalMaterials

En el prompt no cambió nada. El mes de apertura, los materiales, el año de fundación y los países salieron de About Northwind. Las frases cortas, el «nosotros» y la ausencia de signos de exclamación y emojis salieron de Northwind brand voice.

Crea un snippet

1. Abre Settings > Snippets

   Abre los ajustes desde el menú de usuario, en la parte inferior de la barra lateral izquierda, y elige Snippets. La página dice “Reusable instructions and context you can enable in any chat with the puzzle button.” El selector de snippets del cuadro de mensaje también tiene + Create new snippet en la parte inferior.

2. Selecciona Create snippet

   El cuadro de diálogo Create snippet lo explica así: “The content is added to the AI’s instructions whenever the snippet is enabled in a chat.” (el contenido se añade a las instrucciones de la IA siempre que el snippet está activado en un chat).

   app.stickyprompts.com/settings#snippets 1 Nombre en el selector 2 Se ve debajo 3 Lo que recibe la IA 4 Quién puede usarlo

   • Name (1): corto y fácil de reconocer, por ejemplo Voz de marca o Bluebird Market (client).
   • Description (2): un breve resumen que se muestra en el selector de snippets, debajo del nombre.
   • Content (3): las instrucciones o el contexto que debe seguir la IA cuando el snippet está activado. Hasta 20 000 caracteres.
   • Visibility (4): Only me lo mantiene como privado de tu cuenta. Whole workspace lo comparte, para que todos los miembros del espacio de trabajo puedan activarlo.
3. Selecciona Create

   StickyPrompts lo confirma con “Snippet created - Enable it in any chat with the puzzle button.” El snippet aparece ahora en el selector, en MY SNIPPETS o en WORKSPACE.

Este es el contenido del snippet personal About me del ejemplo anterior, tal como aparece en la demo (“Who I am and how I like answers.”, es decir, quién soy y cómo me gustan las respuestas):

I'm John Smith, Head of Operations at Northwind. I look after our 12
stores, logistics and suppliers, and I present to the board every
quarter. Start with the recommendation, then the reasons. Give money
in EUR and dates as 14 October 2026.

Y el snippet del espacio de trabajo Northwind brand voice (“Warm, direct, no jargon.”, es decir, cercano, directo y sin jerga):

Write as Northwind: warm, direct and confident. Short sentences. Say
"we", never "the company". British spelling. No exclamation marks,
no emojis. Never use: synergy, leverage, game-changer, elevate, curated.

Snippets del espacio de trabajo

Un snippet del espacio de trabajo se comparte con todos los miembros del espacio de trabajo. Para crear uno, elige Whole workspace en el cuadro de diálogo anterior. Los administradores también pueden gestionarlos en la página Workspace, en AI Behaviour > Workspace Snippets, junto al prompt del espacio de trabajo y a los estilos de respuesta del espacio de trabajo. Consulta Comportamiento de la IA.

Los snippets del espacio de trabajo son ideales para los datos que todos necesitan: a qué se dedica la empresa y qué vende, la voz de la marca, las líneas de producto, las normas internas. Escribe About Northwind una vez y nadie en la empresa tendrá que volver a explicarle Northwind a la IA.

Edita o elimina un snippet

app.stickyprompts.com/settings#snippets 1 Añade un snippet 2 Edita o elimina 3 Compartido con todos

Settings > Snippets muestra MY SNIPPETS y WORKSPACE SNIPPETS; los compartidos llevan el distintivo WORKSPACE (3). Cada fila tiene un lápiz para editar el snippet y una papelera para eliminarlo (2). Si todavía no tienes ninguno, la página dice “No snippets yet. Create one to get started.”

¿Snippet, estilo, prompt del espacio de trabajo o base de conocimiento?

Todos influyen en lo que sabe la IA o en cómo responde. La diferencia está en quién los configura, cuándo se aplican y cuánto contenido admiten.

	Para qué sirve	Cuándo se aplica	A quién pertenece
Snippet	Contexto o instrucciones breves: sobre ti, la empresa, una marca, un cliente	Solo cuando lo activas, chat a chat; varios a la vez, hasta 20	A ti o a todo el espacio de trabajo
Estilo de respuesta	Cómo se escribe la respuesta: longitud, estructura, tono	Un estilo cada vez, elegido en el cuadro de mensaje	A ti, a todo el espacio de trabajo o integrado
Prompt del espacio de trabajo	Las pocas reglas que deben cumplirse siempre	Siempre activo, para todos, en todos los chats	Lo configuran los administradores del espacio de trabajo
Base de conocimiento o proyecto	Documentos extensos en los que la IA busca al responder	Cuando la eliges o trabajas dentro del proyecto	Requiere subir archivos

Una buena regla general: si es breve, siempre relevante y, si no, lo volverías a escribir, conviértelo en un snippet. Si es un documento largo, o muchos, ponlo en una base de conocimiento. Si trata de cómo debe verse la respuesta, conviértelo en un estilo.

Ideas para buenos snippets

Snippet	Qué podría decir
About me	Tu nombre, tu cargo y de qué te encargas. Cómo te gustan las respuestas: primero la recomendación, la moneda, el formato de fecha.
Sobre la empresa	Qué vende la empresa, a quién, dónde, las cifras clave, el ejercicio fiscal. En el caso de Northwind: 12 tiendas en Francia, España y Portugal, una tienda online que supone el 31 % de las ventas y clientes de 30 a 55 años.
Una marca	La voz, la ortografía, las palabras que se usan y las que nunca se usan. Útil para cada marca si gestionas varias.
La cuenta de un cliente	Quién es el cliente, el contacto principal, las fechas de renovación, qué compra y qué pide siempre.
Un producto	Qué hace, para quién es, los datos que tienen que ser correctos siempre.
Normas internas	«Nunca te inventes cifras: si faltan datos, dilo.» «Llama “minoristas” a los clientes.»

Consejos

• Que cada snippet trate de una sola cosa. About Northwind y Northwind brand voice están separados, así que puedes activar los datos sin la voz, o la voz sin los datos.
• Escribe hechos, no deseos. «12 tiendas en Francia, España y Portugal» le da a la IA algo que usar. «Somos una gran empresa», no.
• Aprovecha la descripción. Es lo que ves en el selector, así que haz que diga cuándo usar el snippet: «Datos clave de la cuenta de Bluebird Market».
• Activa solo lo que necesite la tarea. Un snippet de un cliente no tiene cabida en un informe interno para el consejo. Menos snippets, y relevantes, dan respuestas más limpias.
• Mantenlo al día. Cuando abra una tienda nueva, edita About Northwind con el lápiz de Settings > Snippets, en lugar de corregir a la IA chat por chat.

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