File e conoscenza

Un modello risponde meglio quando può vedere il tuo materiale. Dal composer puoi allegare file a un singolo messaggio, oppure indicare all’IA un’intera knowledge base da consultare e citare. Uno stile di risposta stabilisce poi come si presenta la risposta.

app.stickyprompts.com 1 Allega file 2 Scegli una knowledge base 3 Stile di risposta

Suggerimento · 0:22 Ask about your own files Video in inglese, registrato nell'app reale

Allegare un file a un messaggio

1. Seleziona Attach

   Nel composer, seleziona Attach (1) e scegli uno o più file dal tuo computer.

2. Di' cosa farne

   Il file fa parte del tuo messaggio, quindi spiega al modello cosa ti serve:

   Ecco l'export delle vendite Northwind dell'ultimo trimestre. Quali sono i
   cinque negozi cresciuti più in fretta e cosa hanno in comune? Rispondi con
   una tabella.

3. Invia

   Il modello legge il file insieme al tuo prompt. Puoi continuare a fare domande sul file nella stessa chat.

I tipi di file che un modello sa leggere dipendono dal modello. I modelli che accettano file hanno il tag file_upload nel selettore dei modelli; vedi Scegliere un modello.

Allegato o knowledge base? Allega un file quando serve solo per questa conversazione. Quando gli stessi documenti tornano utili di continuo, come le tue policy, le schede prodotto o il centro assistenza, mettili una volta per tutte in una knowledge base e sceglila ogni volta che ti serve. I file che aggiungi a un progetto vengono inclusi automaticamente in ogni chat di quel progetto.

Usare una knowledge base dal composer

Una knowledge base è una raccolta consultabile dei tuoi documenti. Quando ne scegli una, l’IA cerca i passaggi pertinenti alla tua domanda e cita il file da cui proviene ogni affermazione, subito dopo la frase a cui si riferisce.

1. Seleziona l’icona del libro (2) nel composer.
2. Scegli le knowledge base da usare, ad esempio Northwind Help Center.
3. Fai la tua domanda come al solito.

Le knowledge base accettano file PDF, DOCX, XLSX, CSV, TXT, Markdown, EML, JPG, PNG e WEBP. Come crearne una, organizzarla in cartelle e condividerla con i colleghi è spiegato in Knowledge base.

Stili di risposta

Style (3) nel composer sceglie uno stile di risposta, cioè la forma della risposta: dai predefiniti Prompty e Chatty agli stili che scrivi tu, come uno stile che parte dai numeri per gli aggiornamenti al management. L’intestazione della chat mostra lo stile in uso e puoi cambiarlo tra un messaggio e l’altro. Come creare, copiare e modificare gli stili è spiegato in Stili di risposta.

Informazioni sensibili in file e prompt

Gli amministratori del tuo workspace possono attivare Sensitive Info Detection. Questa funzione analizza ciò che scrivi e i dati restituiti dagli strumenti, e può avvisarti, bloccare il messaggio oppure oscurare valori come numeri di carta, IBAN e numeri di telefono prima che arrivino al modello. I valori oscurati arrivano al modello come segnaposto, ad esempio [payment_data] o [phone], così il modello può comunque lavorare con il resto del tuo messaggio.

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