So funktionieren Integrationen
Verbinden Sie StickyPrompts mit dem E-Mail-Dienst, dem CRM und den Datenbanken, die Ihr Team bereits nutzt, damit Chats, Agenten und Workflows dort Informationen nachschlagen und Aktionen ausführen können.
Eine Integration verbindet StickyPrompts mit einem Ihrer eigenen Systeme: dem Konto, über das Sie E-Mails versenden, Ihrem CRM oder einer Datenbank. Sobald die Verbindung steht, formulieren Sie Aufgaben, die mehrere dieser Systeme berühren, einfach in normaler Sprache, etwa „Finde die Deals in der Phase Proposal Made und schick mir eine Zusammenfassung per E-Mail“. Das Nachschlagen und den Versand übernimmt die KI für Sie.
Was Sie verbinden können
| Kategorie | Anbieter | Was die KI damit tun kann |
|---|---|---|
| Email Sending | SMTP, Postmark, Resend, SendGrid | E-Mails über Ihr eigenes Konto und von Ihrer eigenen Domain senden. Siehe E-Mail-Versand. |
| CRM | Pipedrive, ActiveCampaign, Brevo | Kontakte und Deals finden; mit Schreibzugriff auch Kontakte anlegen und Deals erstellen. Siehe CRM. |
| Databases & BI | MySQL, MariaDB, PostgreSQL, SQL Server | Das Schema lesen und Fragen per SQL beantworten. Siehe Datenbanken. |
Microsoft Power BI erscheint unter Databases & BI mit dem Hinweis Coming soon.
Workspace- und persönliche Verbindungen
Jede Verbindung gehört zu einem von zwei Bereichen, und diese Wahl entscheidet, wer sie nutzen kann.
| Workspace-Verbindung | Persönliche Verbindung | |
|---|---|---|
| Wer sie nutzen kann | Alle im Workspace | Nur Sie |
| Wer sie hinzufügen, ändern oder entfernen kann | Workspace-Inhaber und Admins | Sie |
| Typischer Einsatz | Der Firmen-Mailer, das gemeinsame CRM, die Reporting-Datenbank | Ihr eigenes Google Drive |
| Wo sie erscheint | Im Bereich Workspace, auf ihrer Karte als „Shared“ gekennzeichnet | Im Bereich Personal |
Die Seite Integrations zeigt beides: oben den Bereich Workspace, nach Kategorien gruppiert, darunter Ihren Bereich Personal. Jede Karte zeigt den Namen der Verbindung, den Anbieter, eine kurze Beschreibung und das Badge Connected. Datenbankverbindungen zeigen zusätzlich ihre Berechtigungsstufe, etwa Read only.
Verbindung hinzufügen
- Integrations öffnen und Add connection wählen
Öffnen Sie Integrations (app.stickyprompts.com/integrations) und wählen Sie Add connection.
- Workspace oder Personal wählen
Wählen Sie oben im Dialog Add a connection die Option Workspace, um die Verbindung mit allen zu teilen, oder Personal, um sie für sich zu behalten. Workspace-Verbindungen können nur Workspace-Inhaber und Admins hinzufügen.
- Anbieter auswählen
Filtern Sie nach All, Email Sending, CRM oder Databases & BI, oder nutzen Sie das Suchfeld. Eine Karte mit dem Hinweis Already connected bedeutet, dass diese Verbindung bereits besteht.
- Details eintragen und speichern
Geben Sie der Verbindung einen aussagekräftigen Namen und eine Beschreibung: „Northwind Retail DB“ mit „Bestellungen, Kunden und Produkte“ ist für Ihre Kolleginnen und Kollegen und für die KI viel leichter zuzuordnen als „DB1“. Tragen Sie dann die Zugangsdaten für den Anbieter ein. StickyPrompts prüft sie vor dem Speichern direkt beim Anbieter. Eine gespeicherte Verbindung hat also bereits mindestens einmal funktioniert.
Wie die KI eine Verbindung nutzt
Sie wählen eine Integration nie aus einem Menü aus. Sie beschreiben die Aufgabe, und das Modell ruft die Tools auf, die es dafür braucht: Ihre Verbindungen auflisten, die Datenbanktabellen ansehen, das CRM durchsuchen, die E-Mail senden. Jeder Aufruf erscheint in der Antwort in einer aufklappbaren Zeile actions, sodass Sie genau nachvollziehen können, was passiert ist.
Verbindungen funktionieren überall gleich:
- Chat - fragen Sie in einer beliebigen Unterhaltung. Siehe Integrationen im Chat nutzen.
- Agenten - ein Agent kann verbundene Integrationen für seine Aufgabe nutzen, zum Beispiel ein Vertriebsassistent, der die Daten eines Kunden nachschlägt, bevor er eine Nachfass-E-Mail entwirft. Siehe Agenten.
- Workflows - geplante Workflows können verbundene Integrationen nutzen. So läuft „Schick dem Vertriebsteam jeden Montag die neuen Deals der Vorwoche per E-Mail“ ganz von selbst. Siehe Workflows.
- API und MCP - Ihr eigener Code kann dieselben Verbindungen nutzen. Siehe Integrationen in der REST-API-Referenz und die Tool-Referenz des MCP-Servers.
Berechtigungsstufen
Jede Verbindung, die Daten ändern kann, startet auf der sicheren Seite und muss bewusst weiter geöffnet werden.
| Verbindung | Standard | Was Sie freigeben können |
|---|---|---|
| CRM | Nur Lesen: Kontakte und Deals finden | Allow write access erlaubt der KI, Kontakte anzulegen und zu bearbeiten und Deals zu erstellen |
| Datenbank | Read only: nur SELECT-Abfragen | Read & write oder Full access |
| Versand über Ihr eigenes Konto beim Anbieter | Keine weiteren Stufen. E-Mails werden immer über Ihr Konto versendet, nie über einen Absender von StickyPrompts |
Vergeben Sie die niedrigste Stufe, die die Aufgabe erfordert. Schreibzugriff bedeutet, dass die KI echte Datensätze ändern kann, sobald jemand sie darum bittet.
Sicherheit
- Standardmäßig nur Lesezugriff. CRM- und Datenbankverbindungen können nichts ändern, bis ein Admin es erlaubt.
- Zugangsdaten mit minimalen Rechten. Legen Sie einen eigenen Benutzer oder ein eigenes API-Token nur für StickyPrompts an, mit genau den Rechten, die gebraucht werden. So können Sie den Zugang widerrufen, ohne etwas anderes anzutasten.
- IP-Allowlisting. Datenbankverbindungen kommen von der StickyPrompts-IP-Adresse
188.245.64.188. Geben Sie diese Adresse in Ihrer Firewall frei, statt die Datenbank für das Internet zu öffnen. - SSH-Bridge. Liegt eine Datenbank in einem privaten Netzwerk, verbinden Sie sich über einen SSH-Jumphost, statt die Datenbank offen erreichbar zu machen. Siehe Datenbanken.
- Guardrails gelten weiterhin. Die Guardrails des Workspace können die Daten prüfen, die Ihre Integrationen liefern, ebenso wie die Antworten, die daraus entstehen. Eine Telefonnummer aus Ihrem CRM kann so als
[phone]zurückkommen.