CRM
Csatlakoztasd a Pipedrive-ot, az ActiveCampaignt vagy a Brevót, és az AI megkeresi helyetted a kapcsolattartókat és az üzleteket, ha pedig engedélyezed, kapcsolattartókat is felvesz és üzleteket is létrehoz.
Csatlakoztasd a CRM-edet, és az értékesítési pipeline-oddal beszélgetni is tudsz. Megkérdezheted, mely üzletek ragadtak le egy szakaszban, ki a kapcsolattartó egy ügyfélnél, vagy kérhetsz egy utánkövető levéltervezetet a valódi üzlet adatai alapján. A kapcsolatok csak olvashatók, amíg egy adminisztrátor be nem kapcsolja az írási jogosultságot.
Támogatott CRM-rendszerek
| CRM | Hozzáférési adatok | Mit tud az AI |
|---|---|---|
| Pipedrive | API-token | Kapcsolattartók és üzletek keresése és listázása; írási jogosultsággal kapcsolattartók felvétele és szerkesztése, valamint üzletek létrehozása |
| ActiveCampaign | A fiókod API URL-je és API-kulcsa | Mindez, és emellett a kapcsolattartói listák és címkék olvasása |
| Brevo | API-kulcs | Mindez, és emellett a kapcsolattartói listák olvasása |
Munkaterületenként minden CRM egyszer csatlakoztatható.
CRM csatlakoztatása
- Kérj le API-hozzáférést a CRM-edből
Hozd létre a tokent vagy a kulcsot a CRM beállításai között. Ha a CRM-ed lehetővé teszi, használj külön felhasználót vagy kulcsot a StickyPrompts számára, így látod a tevékenységét, és önállóan is visszavonhatod.
- Nyisd meg az Add connection párbeszédablakot, és válaszd ki a CRM-et
Lépj az Integrations oldalra, kattints az Add connection gombra, válaszd a Workspace (mindenkivel megosztott) vagy a Personal (csak a tiéd) lehetőséget, majd szűrj a CRM kategóriára, és válaszd a Pipedrive, az ActiveCampaign vagy a Brevo kártyát. Munkaterületi kapcsolatot csak a munkaterület tulajdonosai és adminisztrátorai vehetnek fel.
- Adj neki nevet, és illeszd be a hozzáférési adatokat
Adj neki olyan nevet és leírást, amelyet a csapat felismer, például Pipedrive - Sales és A Northwind értékesítési pipeline-ja: szervezetek, személyek és üzletek. Illeszd be az API-tokent (Pipedrive), az API URL-t és az API-kulcsot (ActiveCampaign) vagy az API-kulcsot (Brevo).
- Dönts az írási jogosultságról
Ha az Allow write access kapcsolót kikapcsolva hagyod, a kapcsolat csak olvasható marad. Csak akkor kapcsold be, ha azt szeretnéd, hogy az AI kapcsolattartókat vegyen fel és szerkesszen, valamint üzleteket hozzon létre a CRM-edben.
- Mentés
A StickyPrompts mentés előtt ellenőrzi a hozzáférési adatokat a CRM-ednél. A kapcsolat ezután megjelenik az Integrations oldal CRM szakaszában, Connected jelöléssel.
Csak olvasás vagy írási jogosultság
| Csak olvasás (alapértelmezés) | Bekapcsolt Allow write access mellett | |
|---|---|---|
| Kapcsolattartók keresése és listázása | Igen | Igen |
| Üzletek keresése és listázása | Igen | Igen |
| Listák és címkék olvasása (ahol a CRM-ben vannak ilyenek) | Igen | Igen |
| Kapcsolattartó felvétele | Nem | Igen |
| Kapcsolattartó szerkesztése | Nem | Igen |
| Üzlet létrehozása | Nem | Igen |
Ha valaki egy csak olvasható kapcsolaton kér módosítást, a kérést a rendszer elutasítja, és semmi sem íródik be. Üzlet mindig egy meglévő kapcsolattartóhoz jön létre, akit az e-mail-címe alapján keres meg, ezért ha új a kapcsolattartó, előbb őt vedd fel.
Mit kérdezhetsz?
Keresd meg a Pipedrive-ban a Proposal Made szakaszban lévő üzleteket, majd küldj
róluk rövid összefoglalót a kapcsolattartókkal együtt a sales@northwind.example címre.
Ki a kapcsolattartónk a Hawthorne Goodsnál, és milyen nyitott üzleteik vannak?
Vedd fel Daniel Kowalskit (d.kowalski@summitsports.example, Summit Sports)
kapcsolattartóként, majd hozz létre egy „Summit Sports - Enterprise” nevű
üzletet 24 000 USD értékben.
Íme az első kérés, lefuttatva. A modell keresett a Pipedrive-ban, párosította a kapcsolattartókat, elkészítette a táblázatot és elküldte az e-mailt: 17 eszközművelet egyetlen mondatból.
Olvasd el a válasz végén lévő megjegyzést is. A Pipedrive a szakaszok számát adta vissza, nem a nevüket, ezért az AI elmagyarázta, melyik szakaszt tekintette Proposal Made-nek, és miért. Ha egy válasz ilyen feltételezésre épül, mielőtt cselekednél, vesd össze a saját pipeline-oddal.
Ha nincs csatlakoztatott CRM
Ha még a csatlakoztatás előtt kérdezel a CRM-edről, az AI jelzi ezt, és a válaszban rögtön felkínál egy Connect a CRM gombot. Csatlakoztasd, majd kérdezz újra.
Tippek
- Nevezd meg a szakaszt, a pipeline-t vagy a felelőst a kérésedben. A „Sales pipeline Proposal Made szakaszában lévő üzletek” pontosabb választ ad, mint a „nyitott üzletek”.
- Kombináld az e-maillel. Ha e-mail-kapcsolatod is van, a lekérdezés és az utánkövetés egyetlen kérésben megtörténik.
- Automatizáld a rutint. Egy munkafolyamat minden hétfő reggel elküldheti a pipeline összefoglalóját.
- A személyes adatok felett is megmarad a kontroll. A védőkorlátok a CRM-adatokra is vonatkoznak, így a telefonszámok és más érzékeny mezők kitakarhatók, mielőtt a modellhez érnének.