KI-Verhalten
Der Tab AI Behaviour Ihres Workspace: der Workspace-Prompt, dem jedes Modell folgt, sowie die Snippets und Antwortstile, die Sie mit allen teilen.
Im Tab AI Behaviour legen Inhaber und Admins fest, wie die KI für alle im Workspace antwortet. Er enthält drei Dinge: den Workspace Prompt, der immer aktiv ist; Workspace Snippets, also Kontext, den Personen bei Bedarf einschalten; und Workspace Response Styles, gemeinsame Vorgaben dafür, wie eine Antwort geschrieben wird. Der Tab selbst fasst es in einem Satz zusammen: „Shape how the AI responds for everyone in the workspace with a shared prompt, snippets and response styles.“
Öffnen Sie die Seite Workspace (app.stickyprompts.com/workspace) und wählen Sie AI Behaviour, den zweiten Tab nach General. Der Workspace-Prompt befand sich früher im Tab General; jetzt ist er hier zu finden.
Was Sie wofür verwenden
| Gilt | Geeignet für | |
|---|---|---|
| Workspace-Prompt (1) | Immer, in jedem Chat, für alle | Die wenigen Regeln, die immer gelten sollen |
| Workspace-Snippets (2) | Nur, wenn jemand sie in einem Chat einschaltet | Unternehmensfakten, Markenstimme, Produktdetails |
| Workspace-Antwortstile (3) | Wenn jemand den Stil in einem Chat auswählt | Gemeinsame Formate, etwa für Antworten an Kunden |
Der Workspace-Prompt ist das Werkzeug mit der größten Reichweite: Jede Zeile erreicht jede Unterhaltung. Snippets und Stile werden dagegen nur bei Bedarf eingeschaltet. Sie dürfen daher spezifischer sein, ohne bei Aufgaben zu stören, zu denen sie nicht passen.
Workspace-Prompt
Der Workspace Prompt erweitert den Systemprompt jedes KI-Modells, und zwar für alle im Workspace. Was Sie hier schreiben, wird jeder Unterhaltung hinzugefügt, ganz gleich, welches Modell jemand wählt.
- Prompt schreiben
Geben Sie im Tab AI Behaviour Ihren Text in das Feld Enter your workspace prompt ein.
- Save Workspace Prompt wählen
Der Prompt gilt nun für alle im Workspace.
Nutzen Sie ihn für die wenigen Dinge, die immer gelten sollen:
Du unterstützt die Mitarbeitenden von Northwind, einem europäischen Händler
für Strickwaren und Heimtextilien. Schreibe in britischem Englisch. Gib Beträge
in EUR an, sofern nicht anders gewünscht. Erfinde nie Zahlen - wenn Daten
fehlen, sag das.Workspace-Snippets
Workspace Snippets sind wiederverwendbare Anweisungen und Kontextinformationen, die jedes Mitglied des Workspace in seinen Chats einschalten kann. Eingeschaltet werden sie über die Puzzle-Schaltfläche im Eingabebereich, wo sie unter WORKSPACE neben den eigenen Snippets stehen. Siehe Snippets.
- Create snippet wählen
Wählen Sie unter Workspace Snippets die Option Create snippet. Es öffnet sich derselbe Dialog, den Personen in ihren eigenen Einstellungen nutzen, nur ohne die Auswahl Visibility: Ein hier erstelltes Snippet ist immer ein Workspace-Snippet.
- Snippet ausfüllen
Füllen Sie Name, Description (erscheint in der Snippet-Auswahl) und Content aus. Unter Content steht, woran sich die KI halten soll, wenn das Snippet eingeschaltet ist.
- Create wählen
Das Snippet erscheint in diesem Tab, und alle können es in ihrer Snippet-Auswahl ankreuzen.
Im Workspace Demo Inc. liefert About Northwind („Who we are, what we sell, the numbers.“) der KI die Unternehmensfakten:
Northwind ist ein europäischer Händler für Strickwaren und Heimtextilien,
gegründet 2011. Wir betreiben 12 Filialen in Frankreich, Spanien und
Portugal (Lyon und Porto haben im August 2026 eröffnet) und einen
Onlineshop, der 31 % des Umsatzes ausmacht. Unsere Kundinnen und Kunden
sind 30 bis 55 Jahre alt und kaufen wegen der Qualität und der
natürlichen Materialien: Merino, Alpaka und Bio-Baumwolle. Der Hauptsitz
ist in Lyon. Wir berichten in EUR; das Geschäftsjahr läuft von Januar
bis Dezember.Gute Workspace-Snippets enthalten Fakten, die viele brauchen, aber nicht in jedem Chat: das Unternehmensprofil, die Markenstimme, eine Produktlinie, einen wichtigen Kunden. Gibt es noch keine, steht im Bereich „No workspace snippets yet. Create one to share it with the workspace.“
Workspace-Antwortstile
Workspace Response Styles sind Stile, die jedes Mitglied des Workspace auswählen kann, um die Antworten der KI zu prägen. Sie erscheinen in der Auswahl Style im Eingabebereich unter WORKSPACE, zwischen den eigenen Stilen und den integrierten. Siehe Antwortstile.
Wählen Sie unter Workspace Response Styles die Option Create response style und geben Sie dann einen Namen, Anweisungen und eine Beschreibung ein. Der Demo-Workspace hat den Stil Customer reply („Replies to customers, signed by the Northwind team.“):
Beantworte die Frage des Kunden im ersten Satz. Danach höchstens
drei kurze Absätze. Freundlich und verständlich, kein interner Jargon
und keine Ticketnummern. Wenn uns ein Fehler passiert ist, entschuldige
dich einmal. Unterschreibe mit "Ihr Northwind-Team".Ein gemeinsamer Stil sorgt für einheitliche Ergebnisse: Jede Antwort an Kunden hat dieselbe Form und denselben Gruß, ganz gleich, wer sie schreibt und welches Modell antwortet. Gibt es noch keine, steht im Bereich „No workspace response styles yet. Create one to share it with the workspace.“
Bearbeiten oder löschen
Jedes Workspace-Snippet und jeder Workspace-Stil in diesem Tab hat ein Stiftsymbol zum Bearbeiten und ein Papierkorbsymbol zum Löschen. Beides gilt für den ganzen Workspace, prüfen Sie den Wortlaut also vor dem Speichern.