Uso, créditos y facturación
Cómo se mide el uso en créditos, dónde consultarlo (desde el medidor de la barra lateral hasta los informes completos de Usage Statistics) y cómo cambiar de plan o recargar créditos.
En StickyPrompts, el uso de la IA se mide en créditos. Tu plan incluye una asignación mensual y los administradores pueden ver con exactitud en qué se consume: por día, por modelo y por persona. Así es fácil detectar los equipos que más partido le sacan a la IA y planificar con antelación.
Cómo funcionan los créditos
- Cada modelo tiene un multiplicador de créditos. El selector de modelos lo muestra junto a cada modelo, con una estimación de los créditos por mensaje, para que cada persona vea el peso de su elección antes de hacerla. Los modelos más capaces usan más créditos; los más ligeros, menos. Elige el mejor modelo para cada tarea. Consulta Cómo elegir un modelo.
- Los planes incluyen créditos. Tu plan viene con una asignación mensual de créditos (Plan Credits).
- Las recargas suman más. Los créditos que compras además del plan aparecen por separado como Additional Credits y Available Topup Credits.
El medidor de uso
Todo el mundo ve un medidor de uso en la parte inferior de la barra lateral izquierda: el mes, el porcentaje de créditos usados y los créditos consumidos sobre el total, por ejemplo «92K / 120K credits». Es la forma más rápida de ver cómo va el mes.
Usage Statistics
En la página Workspace, abre Usage Statistics para ver el panorama completo del uso de la IA en tu espacio de trabajo.
Los informes
| Pestaña | Para qué sirve |
|---|---|
| Credit Report | Ver las cifras principales de un periodo: Total Credits Used, Total Prompt Runs, Average Credits Per Prompt y Credits Remaining, además de Model Type Distribution y Credit Sources. |
| Timeline | Ver la evolución del uso en el tiempo y detectar picos. |
| By Model | Ver en qué modelos se apoya tu espacio de trabajo. |
| By User | Ver quién usa la IA y cuánto. |
| Usage Prediction | Anticipar hacia dónde se dirige el uso. |
Filtros
Report Filters acota cualquier informe:
- From Date y To Date definen el periodo.
- User (Optional) se centra en una persona; déjalo en All users para ver todo el espacio de trabajo.
- AI Model (Optional) se centra en un modelo; déjalo en All models para verlo todo.
Selecciona Refresh para recargar las cifras después de cambiar los filtros.
Cómo leer el Credit Report
- Model Type Distribution divide el uso de créditos por categoría de modelo, Premium Models y Standard Models, con el porcentaje de cada una.
- Credit Sources muestra de dónde proceden los créditos: Plan Credits, de tu suscripción, y Additional Credits, de las recargas.
Suscripción
Abre Subscription en la página Workspace para gestionar tu plan.
- Current Plan muestra tu plan, su estado, cuándo empezó la suscripción, la próxima fecha de facturación y la cuota del plan.
- Choose Plan te permite consultar otros planes y cambiar de plan. Las mejoras de plan se aplican al instante; las reducciones esperan al final del periodo que ya has pagado. Consulta Cambiar de plan.
- Top Up Credits añade créditos al instante, sin cambiar de plan.
- Usage Statistics, en la parte inferior de la pestaña, muestra Available Credits y Available Topup Credits frente a lo que ya se ha usado.
También puedes llegar a esta pestaña desde Manage subscription, en la pestaña General.
Para conocer los planes y precios, visita stickyprompts.com o escribe a sales@stickyprompts.com.
Cambiar de plan
El momento en que se aplica un cambio depende de su sentido. Las mejoras de plan se aplican de inmediato y solo pagas por el tiempo que queda; todo lo que reduce el compromiso espera al final del periodo que ya has pagado.
| Plan actual | Nuevo plan | Cuándo se aplica | Qué pagas |
|---|---|---|---|
| Anual | Un plan anual superior | De inmediato | Solo la diferencia por el resto del periodo. Tu fecha de renovación no cambia. |
| Mensual | Cualquier plan anual, igual o superior | De inmediato | La parte no utilizada del mes en curso se descuenta de la cuota anual. |
| Mensual | Un plan mensual superior | De inmediato | Prorrateado: la diferencia por el resto del mes se cobra en el momento. |
| Anual | Mensual, del mismo plan o uno superior | Al final del periodo anual | La facturación mensual empieza en la fecha de aniversario. |
| Anual | Un plan inferior, anual o mensual | Al final del periodo anual | El nuevo plan se factura a partir de la fecha de aniversario. |
| Mensual | Un plan inferior | Al final del mes | El nuevo precio se aplica a partir de la siguiente factura. |
Para cualquier otro cambio, ponte en contacto con el equipo de soporte y nos encargamos nosotros.