Stili di risposta

Uno stile di risposta dice all'IA come dare forma alle sue risposte - lunghezza, struttura, tono e cosa evitare. Usa i predefiniti Prompty e Chatty, gli stili condivisi dal tuo workspace oppure scrivine uno tuo, e passa dall'uno all'altro in qualsiasi chat.

6 min di lettura · Aggiornato il 28 settembre 2026

Il tuo prompt dice cosa vuoi. Uno stile di risposta dice come vuoi che sia scritto: quanto lungo, con quale struttura, con quale tono e cosa lasciare fuori. Scrivi lo stile una volta sola e ogni risposta che chiedi in quello stile torna con la stessa forma, qualunque sia il modello che risponde.

Qui sopra, lo stile personalizzato Board-ready (1) ha trasformato un paragrafo di cifre grezze in un aggiornamento per il management: una frase con la risposta, cinque punti che contengono ciascuno un numero (2) e un solo passo successivo consigliato (3). Il prompt ha fornito solo i fatti; la formattazione l’ha fatta lo stile.

Gli stili predefiniti

Ogni account ha due stili predefiniti. I nuovi account partono con Prompty.

StileNel selettore degli stiliLe sue istruzioni
Prompty“Prompty” gives concise, to-the-point answers. (risposte concise e dirette)“Return the answer only. Do not comment.” (solo la risposta, senza commenti)
Chatty“Chatty” provides more conversational and detailed responses. (risposte più colloquiali e dettagliate)“Always ask a follow-up question.” (fai sempre una domanda di approfondimento)

Gli stili predefiniti non si possono modificare. Per cambiarne uno, copialo in uno stile tuo (vedi sotto).

Scegliere uno stile in una chat

  1. Apri il selettore degli stili

    Nel composer, seleziona Style (1). Si apre un elenco intitolato RESPONSE STYLE, con il nome dello stile attuale a destra e una casella di ricerca, Search styles…, utile quando l’elenco si allunga. Gli stili sono raggruppati in MY STYLES (2), i tuoi; WORKSPACE (3), quelli condivisi con tutto il workspace; e BUILT-IN, cioè Prompty e Chatty. Ognuno mostra la sua descrizione e lo stile attuale ha il pulsante di opzione pieno (4).

  2. Scegli uno stile

    Seleziona uno stile. StickyPrompts conferma con “Response Style changed” e le risposte successive lo usano. Per scriverne uno nuovo senza lasciare la chat, in fondo al selettore trovi + Create new response style.

  3. Cambialo quando vuoi

    L’intestazione della chat mostra lo stile in uso, accanto al modello. Puoi cambiare stile a metà chat: il nuovo stile si applica alle risposte successive al cambio, non a quelle già scritte.

Uno stile funziona con qualsiasi modello. Mantieni Board-ready e passa da Claude Opus 5.5 a GPT-6 Sol: la risposta avrà comunque la stessa forma. Vedi Scegliere un modello.

Creare uno stile tuo

  1. Apri Settings > Response Styles

    Apri le impostazioni dal menu utente in fondo alla barra laterale sinistra e scegli Response Styles. La pagina riporta “Manage how the AI shapes its replies. Create custom styles for your account.” (gestisci come l’IA dà forma alle risposte e crea stili personalizzati per il tuo account).

  2. Seleziona Create response style

    La finestra di dialogo Create response style ti chiede tre cose, più chi può usare lo stile.

    • Name (1): breve e riconoscibile, ad esempio Esperto disponibile o Board-ready.
    • Instructions (2): come deve rispondere l’IA, cioè tono, struttura, lessico, preferenze di formattazione e cose da evitare.
    • Description (3): un breve riassunto dello scopo dello stile. Compare sotto il nome dello stile nel selettore del composer e nel tuo elenco di stili.
    • Visibility (4): Only me mantiene lo stile privato nel tuo account. Whole workspace lo condivide: ogni membro del workspace può usarlo.
  3. Seleziona Create

    StickyPrompts conferma con “Response style created - Pick it from the style menu in any chat.” (scegli lo stile dal menu degli stili in qualsiasi chat). Uno stile privato compare in MY STYLES nel selettore; uno condiviso in WORKSPACE, per tutti i membri del workspace.

Queste sono le istruzioni dello stile Board-ready dell’esempio in cima alla pagina (in breve: la risposta in una frase, al massimo cinque punti con un numero ciascuno, ortografia britannica, niente gergo, punti esclamativi o emoji, e un passo successivo consigliato per chiudere):

Lead with the answer in one sentence. Then no more than five bullet
points, each with a number in it. British spelling. No jargon, no
exclamation marks, no emojis. Finish with one recommended next step.

La sua descrizione è “Short, numbers-first answers for leadership updates.” (risposte brevi, numeri in primo piano, per gli aggiornamenti al management).

Partire da uno stile predefinito

Ogni stile predefinito ha un’icona di copia, Copy to new style. Apre Copy response style con il nome e le istruzioni dello stile predefinito già compilati. Rinominalo, modifica le istruzioni, aggiungi una descrizione e seleziona Copy per salvarlo come stile tuo. È il modo più rapido per ottenere «Prompty, ma in inglese britannico» oppure «Chatty, ma mai oltre le 150 parole».

Modificare o eliminare uno stile

Settings > Response Styles elenca i tuoi stili in tre sezioni: MY STYLES, WORKSPACE STYLES, i cui stili hanno il badge WORKSPACE (3), e BUILT-IN. Gli stili personalizzati hanno due icone (2): la matita, Edit style, apre Edit response style, dove cambi nome, istruzioni o descrizione e selezioni Save; il cestino, Delete style, lo elimina. Gli stili predefiniti hanno solo l’icona di copia (4).

Da dove arriva il tuo stile

  • Le nuove chat partono con il tuo Preferred AI style. Impostalo in Preferenze, ad esempio per rendere Board-ready il tuo stile di tutti i giorni.
  • I prompt salvati possono avere un loro stile di risposta. Quando avvii una chat da quel prompt, viene applicato il suo stile. Vedi Libreria di prompt.
  • La demo pubblica (senza accesso) offre solo Prompty.

Stili personali e del workspace

  • Gli stili personali (Visibility Only me) sono privati nel tuo account. Compaiono in MY STYLES, solo nel tuo composer.
  • Gli stili del workspace (Visibility Whole workspace) sono condivisi: ogni membro del workspace può sceglierli da WORKSPACE nel selettore degli stili. Gli amministratori del workspace possono anche aggiungerli e gestirli nella pagina Workspace, in AI Behaviour. Vedi Comportamento dell’IA.

Il workspace demo condivide Customer reply (“Replies to customers, signed by the Northwind team.”, cioè risposte ai clienti firmate dal team Northwind), così ogni risposta a un cliente ha la stessa forma e la stessa firma, chiunque la scriva. Le sue istruzioni chiedono di rispondere alla domanda nella prima frase, poi al massimo tre brevi paragrafi, in modo cordiale e semplice, senza gergo interno né codici di ticket, scusandosi una sola volta in caso di errore e firmando come “The Northwind team”:

Answer the customer's question in the first sentence. Then at most
three short paragraphs. Friendly and plain, no internal jargon or
ticket codes. If we got something wrong, say sorry once. Sign off as
"The Northwind team".

Uno stile stabilisce come viene scritta la risposta. Per dare all’IA informazioni su di te, sulla tua azienda o su un cliente, usa gli snippet: puoi attivarne diversi insieme al tuo stile.

Scrivere stili che funzionano

  • Sii preciso e verificabile. «Tienila breve» è vago; «non più di cinque punti elenco» no. Limiti di parole, una struttura fissa, convenzioni ortografiche e un elenco di cose da evitare danno al modello qualcosa che può seguire ogni volta.
  • Metti il cosa nel prompt e il come nello stile. I fatti, il pubblico e il compito vanno nel messaggio. Forma, lunghezza e voce vanno nello stile, così un solo stile serve per centinaia di prompt diversi.
  • Di’ cosa lasciare fuori. Righe come «niente emoji», «niente punti esclamativi» o «non ripetere la domanda» spesso valgono più di un paragrafo di consigli in positivo.
  • Provalo su una richiesta reale. Esegui uno dei tuoi prompt abituali con il nuovo stile, leggi la risposta come la leggerebbe il destinatario, poi rendi più precise le istruzioni.

Uno stile può anche definire una voce o un personaggio invece di un formato. Qualche idea:

StileLe istruzioni potrebbero dire
Voce del brandScrivi come Northwind: caldo, diretto, sicuro di sé. Frasi brevi. Usa «noi», mai «l’azienda».
Esperto disponibileSpiega come un collega esperto e paziente. Prima la risposta, poi un esempio. Nessun termine tecnico senza una spiegazione di una riga.
Linguaggio semplice per i clientiScrivi per un cliente senza competenze tecniche. Parole di tutti i giorni, paragrafi brevi, un solo passo successivo chiaro.